LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

my96m mengurus data akaun, sesi permainan seperti Dragon Tiger dan Aviator, serta rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut Polisi Privasi ini. Buka akaun anda...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go eWalletGrabPay dan Boost
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan privasi jelas

Semak cara dasar ini berfungsi

Polisi Privasi ini menerangkan cara my96m mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menghubungi sokongan, atau menggunakan pembayaran tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang lazim diproses termasuk butiran pendaftaran, pengesahan akaun, rekod log masuk, pilihan bahasa, peranti, alamat IP, aktiviti lobi, status transaksi dan mesej sokongan. Kami menggunakan data itu untuk mengendalikan akaun

anda, mengesahkan transaksi, mengurangkan akses tidak sah, menyelesaikan pertanyaan dan memenuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Jika sesuatu ciri, permainan atau kaedah bayaran tidak tersedia di kawasan anda, pemprosesan data berkaitan mungkin terhad kepada semakan akses, keselamatan dan rekod audit dalaman.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Kami mahu permintaan privasi anda sampai kepada pasukan yang betul tanpa anda perlu mengulang cerita. Apabila anda menulis kepada my96m, sertakan ID akaun, nombor rujukan transaksi jika berkaitan, dan ringkasan jelas tentang...

Live chat akaun Gunakan live chat selepas log masuk jika soalan anda berkaitan data akaun, sejarah akses, atau rekod pembayaran. Kami boleh mengesahkan identiti dalam sesi yang sama sebelum menyemak permintaan privasi anda.
E-mel privasi Hantar e-mel kepada pasukan sokongan my96m untuk permintaan pembetulan, salinan rekod tertentu, atau pertanyaan tentang kuki. Nyatakan alamat e-mel berdaftar supaya kami boleh memadankan permintaan dengan akaun yang tepat.
Semakan transaksi Jika pertanyaan privasi anda melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan status yang dipaparkan. Kami menyemak rekod dalaman tanpa meminta PIN dompet atau kata laluan bank.
KAWALAN DATA

Urus pilihan privasi akaun anda

Polisi Privasi my96m dibina untuk menerangkan kerja harian di belakang akaun anda, bukan sekadar ayat undang-undang. Kami memisahkan data yang diperlukan untuk akses, keselamatan, pembayaran, sokongan dan analitik asas. Apabila data tidak...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan semasa membuka akaun, termasuk nama paparan, nombor telefon atau e-mel. Data ini membantu kami memadankan sesi, mengesahkan pemilikan akaun dan menghubungi anda tentang perkara privasi.

Kuki dan peranti

Kuki sesi membantu my96m mengekalkan log masuk, bahasa, paparan cip pembayaran dan keselamatan pelayar. Anda boleh mengosongkan kuki melalui tetapan peranti, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa akses, alamat IP, peranti dan percubaan log masuk yang luar biasa. Rekod ini digunakan untuk mengesan corak risiko, menyekat akses tidak sah dan menyokong semakan akaun apabila anda menghubungi kami.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan status transaksi, jumlah, masa, rujukan dan padanan akaun. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan perbankan atau kod peribadi anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun aktif disimpan selama diperlukan untuk operasi, sokongan, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan itu tamat, kami mengehadkan penggunaan, memadam atau menyamarkan data mengikut kesesuaian teknikal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya cara data digunakan. Kami akan meminta pengesahan identiti yang munasabah sebelum membuat perubahan supaya rekod akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.

Dapatkan jawapan tentang privasi my96m

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti e-mel atau nombor telefon, serta data teknikal seperti peranti, alamat IP dan masa akses. Data ini membantu kami mengendalikan akaun, keselamatan dan sokongan.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, my96m perlu memproses status transaksi, jumlah, masa dan rujukan. Rekod ini membantu memadankan bayaran dengan akaun serta menyelesaikan pertanyaan transaksi.

Kami mungkin berkongsi data terhad dengan penyedia teknologi, pemproses pembayaran, alat keselamatan atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang diterangkan dalam Polisi Privasi ini.

Hubungi kami melalui live chat atau e-mel sokongan menggunakan butiran berdaftar anda. Terangkan data yang mahu dibetulkan dan lampirkan bukti yang relevan melalui saluran yang kami sahkan sebagai selamat.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, tetapan paparan dan kawalan keselamatan pelayar. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan akaun sebelum meneruskan akses.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tujuan operasi, keperluan keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses, memadam atau menyamarkan data tersebut.

Untuk soalan privasi, gunakan live chat akaun atau e-mel sokongan my96m. Sertakan ID akaun, saluran bayaran jika berkaitan, dan perkara yang mahu disemak supaya pasukan kami boleh menilai permintaan dengan tepat.