LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan my96m untuk Akaun Anda

Setiap akaun yang anda buka di my96m terikat pada syarat yang jelas dan mudah difahami. Kami merancang perjanjian ini supaya anda tahu tepat bagaimana platform kami berfungsi, bagaimana...

Akses Akaun JelasPeraturan Pembayaran TerangPerlindungan Data AndaSokongan Pelanggan Sedia MembantuPeraturan Permainan Adil
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Ketentuan my96m untuk Akaun Anda

Kepastian Syarat Perkhidmatan

my96m beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan syarat platform kami termasuk had umur, pengesahan identiti, dan proses penarikan dana. Semua pemain mesti memberikan maklumat peribadi yang tepat semasa pendaftaran. Akaun anda adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada orang lain. Kami berhak untuk menangguhkan atau membatalkan akaun yang melanggar perjanjian

ini. Kadar pertukaran, yuran pembayaran dan had transaksi tertakluk kepada undang-undang dan peraturan tempatan di mana anda bermain.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEGERA

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda ingin menjelaskan bahagian mana-mana dalam perjanjian ini, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa cara. Pilih saluran yang paling mudah untuk anda dan kami akan membalas dengan penjelasan yang anda perlukan...

Khidmat Pelanggan Langsung Hubungi wakil kami melalui obrolan langsung di dalam platform. Tersedia sepanjang waktu untuk menjawab soalan tentang syarat pembayaran, pengesahan akaun dan proses penarikan dana.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci ke alamat e-mel kami dan kami akan memberikan jawapan bertulis dalam tempoh 24 jam. Ideal untuk hal-hal yang memerlukan dokumentasi tertulis atau rujukan kemudian.
Pusat Maklumat Akaun Semua soalan asas tentang syarat tersedia di bahagian Bantuan dalam akaun anda. Cari artikel berkaitan dengan topik tertentu atau hubungi kami jika anda memerlukan penjelasan lanjut.
KEAMANAN KEPERCAYAAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Maklumat Anda

Keamanan data anda adalah prioriti utama kami. Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan semua transaksi pembayaran disahkan melalui saluran yang selamat. Kami menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama diperlukan untuk...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan protokol keselamatan standard industri. Maklumat kad dan e-dompet anda tidak pernah disimpan pada pelayan kami.

Pengesahan Identiti

Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran untuk memastikan akaun itu milik anda sahaja. Proses ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran dan penipuan.

Penyimpanan Data Terbatas

Maklumat peribadi anda disimpan hanya selama diperlukan untuk memenuhi peraturan tempatan dan menjalankan akaun anda. Kami memadamkan atau menukar rekod apabila ia tidak lagi diperlukan.

Permintaan Data Anda

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda. Hubungi sokongan pelanggan dan kami akan menyediakan rekod lengkap dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh 14 hari.

Perubahan Maklumat Akaun

Ubah alamat e-mel, kata laluan, maklumat pembayaran atau butiran peribadi lain terus dalam tetapan akaun anda. Semua perubahan diproses serta-merta dan dilindungi dengan pengesahan dua faktor.

Padamkan Akaun Sepenuhnya

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi pasukan kami. Kami akan memastikan semua dana dikeluarkan dan semua data peribadi dipadamkan mengikut undang-undang yang dipatuhi.

Soalan Lazim tentang Perjanjian my96m

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk membuka akaun di my96m di wilayah Malaysia yang disokong. Semasa pendaftaran, anda akan diminta untuk mengesahkan tarikh lahir anda. Kami melakukan pemeriksaan pengesahan identiti untuk memastikan anda memenuhi keperluan umur ini sebelum akaun anda diaktifkan sepenuhnya.

Tidak, setiap orang hanya dibenarkan membuka satu akaun di my96m. Membuka akaun berganda dianggap melanggar syarat kami dan boleh menyebabkan semua akaun yang berkaitan diperpanjangkan atau dibatalkan. Jika anda terlupa kata laluan, hubungi kami untuk menetapkan semula akaun sedia ada anda.

Penarikan diproses melalui kaedah pembayaran yang sama dengan anda digunakan untuk deposit. Jika anda mendeposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, dana anda akan kembali ke dompet yang sama. Penarikan biasanya diproses dalam 24 jam, bergantung pada bank atau penyedia e-dompet anda.

Sebarang pembayaran yang tersedia kepada akaun anda hanya untuk pemain yang memenuhi syarat kelayakan. Anda mesti mempunyai akaun aktif, telah mengesahkan identiti anda dan mematuhi semua peraturan permainan kami. Promosi tertentu mungkin mempunyai syarat bermain atau had penarikan khusus yang dijelaskan pada halaman promosi.

Semua maklumat akaun anda disimpan dengan enkripsi peringkat bank dan tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Kami mematuhi peraturan perlindungan data tempatan dan memadamkan maklumat anda apabila akaun ditutup atau tidak lagi diperlukan untuk operasi.

Ya, anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki dana mesti dikeluarkan. Sebaik sahaja ditutup, akaun tidak boleh dibuka semula dan semua data akan dipadamkan mengikut undang-undang perlindungan data.

Pelanggaran syarat boleh menyebabkan pelbagai tindakan daripada amaran kepada penggantungan akaun atau pembatalan kekal. Contoh pelanggaran termasuk memberikan maklumat palsu, membuka akaun berganda, atau mencuba untuk menipu sistem. Jika anda melanggar, kami akan memberi tahu anda dan menerangkan langkah seterusnya.